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1、采取“账户充值为主,现金返还为辅”的退费和返还操作方式。 2、除非客户坚持要求,参军学费退费怎么退一般不采取现金退费和返还,其中双倍返还部分一律不允采用现金方式。中国到移动客户投诉退费管理规.docx。
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