滚动：消者投诉中心传信息-消者投诉举报中心工作_2023已更新(头条)

消者投诉中心传信息稿

河北新闻网讯（河北日报记者铭）2022年春节临近，各类年货、餐饮等将迎来一年中的消。1月27日，汽车消者投诉维权平台河北省市场监管局12315投诉举报中心提醒大消者。市12315投诉举报处置中心提醒大消者：正确认识疫情防控态势，理性看待各类信息，注意别信息真伪。坚持以官方发布的信息、通报为准。

12月16日，烟台市消者投诉中心组织开展了消法传活动。 投诉中心工作人员先后到芝罘区生社区、莱山区海滨小区、市老年福利服务中心。12月28日，卸妆油消者投诉增城消者投诉为切实保障消者合法权，引导经营者自律，酒店业消者投诉构建消维权社会共治机制，全力打造放心心消环境。

活动现场，保定市消者投诉电话共发放传资料15000余份，接受消者咨询600余人(次)，受理消者投诉12起。 二是开展一次上门传活动。组织“天天3.15打假*志愿者服务队”成员50人。本网讯 15日上午，由市市场监管局、市保护消者权委员会主办的“共促消公平”主题传活动在场举行。

据了解，城市邮政业安全中心为了给群众提供合理便捷的维权平台，在州区每个快递末端网点和快递驿站均张贴了市本级各快递公司的便民客服电话，消者可拨打电话进行投诉。对一些重要的投诉，消者协会还将会派人进行调、解决，了解 有关政策和法规，向消者作一定的解释工作。消者的投诉都要以文字材料为准。

近年来，城县市场监管理局12315消者投诉举报中心履行新消者权保护法赋予的职责使命，消者投诉点建立强化市场监管执法，规12315工作制度。为有效保证对消者诉求的快速反 应、快速处理，x消者投诉12315投诉举报中心通过多种渠道接收投诉举报，在全市建立消投诉维权站568个，北京消者投诉网站方便消者就近维权。

二是推动消维权工作与媒体传相合。通过报、刊、端、微、屏、网、台、视等形式发布消警示提示、公示消维型案例和投诉举报数据分析情。总体情 2020年，消者投诉电话阳新全市12315中心受理消者投诉、举报、建议共5100件，比上年增104.16 %，其诉3126件，举报1909件、咨询65件，同。