臣氏人工客服电话打不进去

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随后，网上找到消者投诉电话消者拨打400电话与臣氏客服联系，客服在登记了订单号，收集发货地址后，再次给出了发货的承诺。但几天后，臣氏方面又在短信中改口称“商品缺货”。

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其实是有办法的，打12315电话或者12315公众号直接投诉！把证据提交清楚，会有人管的！ 臣氏不愿意对消者负责几十块或者几百块的产品。在一定度上是有用的。消者和经营者发生消者权争议的，消者投诉电信公司双以按照平等互利的私下进解，和解不成可拨打12315提请消者协会加以协商解决；小? 1、首先消者可拨打12315对臣氏进行投诉。2、其次只要是跟消者，化妆品绿色包装消者投诉商家有关的涉及到消者权问题的投诉，都可以拨打12315进行投诉。

2018年11月12日在臣氏网购平台，消者投诉现象小序莴笋，购买两个洗发水，由台的产品图片色差严重，应该买洗发水，结果买成两瓶护发素。下单时，系统自动匹配到门店配送，下单后我看到订单有误。