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饿了么骑手不送餐也不告知，投诉客服无用 2019年8月19日，在饿了么点了一个外卖 一个多小时过去了仍未收到餐食，催单之后商家打电话给我要求我取消订单，理由是骑手不愿意配送，过了几分。饿了吗经常会遇到一些让人不服的订单，这时候我们怎么样才能投诉商家进行维权呢，我们可以通过什么方式在平台上投诉商家呢。
方法一:可以拨打“”饿了么官方消者服务热线进行投诉，在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。 方法二:下载官方。投诉饿了么商家可以联系饿了么平台官方客服进行投诉，煤炭货运信息部也可以直接向12315平台进行投诉，而投诉成立后对商家也是有一定影响的，如果核实情属实。
投诉:昨天中午我在饿了么平台下单了无骨烤鱼饭。拿到手后发现缺斤少两，里面全是豆芽没有鱼肉。投诉饿了吗商家最狠的方法就是直接拨打市场监管理局的电话，这种方法也是最有效的方法。因为按照规定，所有的商家都需要接受市场监管理局的管理。
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距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。方法一:可以拨打“”饿了么官方消者服务热线进行投诉，在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。 方法二:下载官方。
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